1. เกี่ยวกับสินค้า
1.1 สินค้าเป็นของแท้ไช่หรือไม่
1.2 รองเท้าที่เป็นหนัง เป็นหนังแท้ หรือ หนังเทียม
ตอบ ส่วนมากเป็นหนังแท้ ที่เป็นหนังเทียมมีสามสี่ตัว เช่น คอนเวิร์ส
1.3 จะสามารถทราบได้อย่างไรว่าสินค้าตัวไหนหนังแท้ หนังเทียม
ตอบ สอบถามได้ทั้งทางไลน์ เบอร์โทรตลอดเวลา
1.4 สินค้าในเว็บมีครบทุกตัวหรือไม่
ตอบ สินค้าในร้าน จะ มีไม่ครบ บางรุ่น สีไม่ครบ ไซส์ไม่ครบ หรือไม่มีเลย เนื่องจากมีหน้าร้านสินค้ามีการขายออกตลอด 1.5 แล้วจะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าที่ต้องการมีของหรือไม่มี ตอบ เนื่องจากทางร้านไม่ได้สต้อคสินค้าทุกตัวในเว็บ ทางร้านต้องไปรับจากโกดังที่สต้อคบ้าง หรือ ไปรับจากร้านอื่นในตลาดระแวกเดียวกันบ้าง สินค้าเลยต้องเช็คแบบเรียลไทม์ วัน/วัน ลูกค้าสามารถสอบถามโดยตรง ทั้งทางไลน์ เบอร์โทร แฟนเพจ อีเมล 1.6 ถ้าสินค้าที่ต้องการหมด/ขาดไซส์/ขาดสี สินค้านั้นจะมีมาเพิ่มอีกหรือไม่ ตอบ สินค้ามีเข้ามาเพิ่มตลอด 1.7 สินค้าบางตัวหมดนานมากแล้วไม่เข้ามาสักทีเพราะอะไร ตอบ สินค้าที่เป็นของทางร้านสต้อคจะเข้ามาตลอด แต่สินค้าที่เป็นส่วนของโกดังหรือของที่หยิบจากร้านอื่นในระแวกเดียวกัน ต้องรอทางเจ้าของร้านนั้นๆสั่งมาเพิ่มถึงจะเพิ่มได้ ถ้าไม่มีไครสั่งก็จะเป็นขาดสินค้าไปเรื่อยๆ จนกว่าจะมีการสั่งเข้ามาไหม่ 1.8 สามารถขอดูรูปสินค้าเพิ่มได้หรือไม่ ตอบ ในกรณีสินค้ามีรูปน้อยยากต่อการตัดสินใจ คุณสามารถทำการขอรูปภาพสินค้าที่คุณต้องการ ก่อนที่จะตัดสินใจสั่งซื้อ เราสามารถส่งรูปภาพให้คุณเพิ่มได้ทางไลน์ตลอดเวลา 1.9 สินค้าที่สั่งมีกล่อง หรืออุปกรณ์ใดๆบ้าง ตอบ สินค้าแทบทุกชิ้นจะมีกล่องตามแบรนด์ของสินค้านั้นๆ ถ้ากล่องหมดจะแถมเป็นดันทรงเข้าไปแทน 1.10 หน้าร้าน/สินค้า อยู่ที่ใด ตอบ อยู่จังหวัดสระแก้ว อ.อรัญประเทศ โรงเกลือ 1.11 ในกรณีที่สินค้าหมด สามารถระบุสั่งได้หรือไม่ ตอบ ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากเวลาสั่งสินค้า ทางร้านจะสั่งล็อตละ เท่าตู้คอนเทรนเนอร์ ไม่สามารถระบุสีหรือลายที่ลูกค้าต้องการเป็นพิเศษได้ เนื่องจากทางต้นทางจะสุ่มสีใส่มาให้ ต้องมาลุ้นกันอีกทีว่าสินค้าล็อตนี้ได้สีอะไรมา |
2. เกี่ยวกับการสั่งสินค้า 2.1 สั่งสินค้าอย่างไร ตอบ วิธีการสั่งสินค้า < คลิก 2.2 สามารถซื้อสินค้าที่ไม่มีในเว็บได้หรือไม่ ตอบ สามารถส่งรูปสินค้าที่ต้องการ มาสอบถามได้ทาง ไลน์ ได้ตลอดเวลาครับ 2.3 หากซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก สามารถต่อรองราคากับผู้ขายได้หรือไม่ ตอบ คุณสามารถเจรจาต่อรองเรื่องราคาสินค้ากับผู้ขายได้ทางไลน์ หรือโทร 2.4 มีโปรโมชั่นอะไรหรือไม่ ตอบ ตอนนี้ยังไม่มีโปรโมชั่นใดๆ นอกจากส่งฟรีแบบระบบ Ems 2.5 ต้องจ่าย Vat หรือไม่ ตอบ ไม่ต้องจ่าย ราคาตามจริงเท่าที่ตั้งไว้ จะไม่มีบวกเพิ่มใดๆหลังจากนั้นอีก 2.6 สั่งสินค้าช่องทางไหนไว แล้วสะดวกที่สุก ตอบ สั่งสินค้าโดยตรงกับผู้ขายได้ที่ ไลน์ ครับ 2.7 กดสั่งซื้อสินค้าไปแล้วสามารถยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนรายการสินค้าได้หรือไม่ ตอบ ขึ้นอยู่กับสถานะคำสั่งซื้อของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้มีการดำเนินการใดๆ คุณสามารถไปที่คำสั่งซื้อและกดแก้ไข เพื่อที่จะเพิ่ม ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ในการปรับเปลี่ยนรายการสินค้า คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนสินค้าในรายการได้ และสามารถกดยกเลิกคำสั่งซื้อหากคุณต้องการ ทางเราจะดำเนินการตามที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม หากสินค้านั้นได้มีการดำเนินการแล้ว คุณจะไม่สามารถเห็นปุ่ม แก้ไข รายการสินค้าได้อีก และจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ให้ติดต่อผู้ขายโดยตรงที่ไลน์ 2.8 ช่องสั่งสินค้า ไม่มีให้ระบุไซส์ ต้องทำอย่างไร ตอบ ![]() |
3. เกี่ยวกับการชำระค่าสินค้า 3.1 มีช่องทางชำระสินค้าช่องทางใดบ้าง ตอบ ช่องทางการชำระสินค้า <คลิก 3.2 ผ่อนจ่ายได้หรือไม่ ตอบ ลูกค้าสามารถผ่อนด้วยตัวเองโดยการชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิตจากช่องทาง Paypal 3.3 มีบริการ พกง. ( พัสดุเก็บเงินปลายทาง ) หรือไม่ ตอบ มีครับ แต่จะต้องสั่งสินค้าผ่านทาง Line เท่านั้น |
4. เกี่ยวกับการขนส่ง 4.1 ใช้ระบบขนส่งแบบใดบ้าง ตอบ ทางร้านใช้ระบบขนส่งทางไปรษณีจัดส่งแบบด่วน EMS กับ เก็บเงินปลายทาง ส่ง KERRY 4.2 ระยะเวลาการส่งสินค้าเท่าไร ตอบ ภายใน 1-2 วันทำการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 1-4 วันทำการ ต่างจังหวัด 4.3 มีโอกาศที่สินค้าจะมาถึงก่อน หรือหลังที่ประเมินไว้ด้านบนไหม ตอบ โดยปกติแล้ว ประมาน 95% ของจำนวนพัสดุจะถูกส่งถึงมือผู้ซื้อตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี จะมีพัสดุที่ถูกส่งถึงมือผู้ซื้อล่าช้ากว่ากำหนด เนื่องจากเหตุการณ์ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ เช่น พัสดุที่อยู่ในช่วงการตรวจสอบของกรมศุลกากร หรือสภาพอากาศที่ส่งผลต่อการขนส่ง 4.4 สามารถยกเลิกสินค้าที่สั่งได้หรือไม่ ตอบ ในกรณีที่พัสดุของคุณเริ่มดำเนินการขนส่งแล้ว คุณไม่สามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เนื่องจากสินค้าของคุณได้มีการบรรจุและเริ่มการขนส่งแล้ว 4.5 สามารถใช้บริการขนส่งแบบอื่นนอกจาก ไปรษณีไทย ได้หรือไม่ ตอบ ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากแถบนี้มีขนส่งของไปรษณีไทยใกล้สุดครับ 4.6 จะสามารถรู้ได้อย่างไรว่าส่งสินค้าแล้ว ตอบ ทางร้านจะส่งเลขพัสดุให้ตามช่องทางการสั่งซื้อ สั่งทางไลน์/เพจ จะส่งในช่องแชท สั่งผ่านเว็บร้าน จะส่งทาง sms |
5. เกี่ยวกับบริการหลังการขาย 5.1 มีการรับรองใดๆบ้างหลังจากรับสินค้า ตอบ ไม่มี นอกจากทางร้านส่งสินค้ามีตำหนิ หรือชำรุด หรือไม่ครบ หรือส่งผิดแบบจากที่สั่ง สามารถส่งกลับมาเปลี่ยนโดยทางร้านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง หรือคืนเงินได้ 5.2 สามารถเปลี่ยนขนาด หรือสี หรือ รุ่นอื่นๆ ได้หรือไม่ ตอบ รับ เปลี่ยน เฉพาะ ขยับไซส์ เช่น สั่ง 40 คับไป ส่งเปลี่ยน 41+ ไม่สามารถเปลี่ยนข้ามรุ่นได้ ถ้าในกรณีที่ติดต่อทางไลน์แล้วทางร้านแนะนำไซส์ไป แล้วต้องเปลี่ยน ทางร้านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง ในกรณที่ทางร้านแนะนำไซส์ แต่ลูกค้าประสงค์ใซส์เอง เช่น ทางร้านเล็งเห็นว่าสมควรใส่เบอร์ 40 แต่ลูกค้ายืนยัน 41 พอรับของแล้วเกิดหลวมจนต้องเปลี่ยนเป็น 40 หรือสั่งผ่านเว็บร้าน แล้วต้องเปลี่ยน ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่ง 150 บาท +ค่าเปลี่ยน 100 ( รวม 250 ) 5.3 จะเปลี่ยนสินค้า อย่างไร ตอบ ลูกค้าต้องส่งสินค้ามาให้ทางร้านก่อนเพื่อเช็คสภาพว่าสินค้าได้ส่งคืนมาในสภาพเดิม แล้วทางร้านจะส่งสินค้าตัวไหม่ไป |
หน้าที่เข้าชม | 858,990 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 380,120 ครั้ง |
เปิดร้าน | 5 พ.ย. 2556 |
ร้านค้าอัพเดท | 24 ก.ย. 2568 |